Apple ha avviato un programma per la sostituzione di alcuni modelli di iPhone 14 Plus. Ecco i dettagli.
Apple ha recentemente avviato un programma di assistenza gratuita per risolvere un problema riscontrato sulla fotocamera posteriore di iPhone 14 Plus. Secondo quanto riportato dalla casa di Cupertino, un numero limitato di dispositivi prodotti in un periodo di dodici mesi potrebbe mostrare una visualizzazione errata dell’anteprima delle immagini nelle app di fotografia, complicando l’esperienza fotografica per alcuni utenti.
Come si legge sulla pagina ufficiale di supporto, gli iPhone 14 Plus interessati sono stati assemblati tra il 10 aprile 2023 e il 28 aprile 2024. Questa iniziativa di assistenza gratuita richiama un precedente intervento del 2020, quando Apple aveva organizzato un programma di riparazione per alcuni iPhone 12 con problemi agli altoparlanti.
Per verificare se il proprio iPhone 14 Plus rientra nell’assistenza, gli utenti possono visitare il sito di Apple e inserire il numero di serie del dispositivo in una sezione dedicata. Apple garantisce la copertura gratuita per tre anni dalla data di acquisto del dispositivo, consentendo quindi un ampio periodo per effettuare la riparazione. I possessori di iPhone 14 Plus possono optare per diverse modalità di assistenza: prenotare presso un centro autorizzato, fissare un appuntamento presso un Apple Store o usufruire del servizio di spedizione verso il Centro riparazioni ufficiale.
Tuttavia, la riparazione potrebbe richiedere interventi aggiuntivi a pagamento qualora fossero presenti danni preesistenti, come graffi o rotture nel vetro posteriore. Inoltre, Apple offre la possibilità di richiedere un rimborso per chi ha già provveduto a riparare autonomamente il problema della fotocamera. Va tenuto presente che potrebbero esserci limitazioni geografiche per il programma, che potrebbe essere vincolato alla regione di acquisto.
Il programma di assistenza riguarda esclusivamente i modelli iPhone 14 Plus: gli altri modelli della serie, come iPhone 14, iPhone 14 Pro e iPhone 14 Pro Max, non rientrano nell’iniziativa, anche se manifestassero problemi simili. I tecnici di Apple effettueranno una verifica approfondita prima di procedere con qualsiasi intervento, assicurando che solo i dispositivi effettivamente idonei al programma di assistenza gratuita vengano riparati senza alcun costo.
